系统建成投入运行以后，开发方能否提供长期优质的维护服务保障是系统保持长久生命力的前提，本公司向来重视系统的服务与技术支持工作，有特定的技术支持部负责各个地方客户的服务工作。我们承诺系统服务与技术按照以下方式进行，并承诺将服务与技术支持方式写入合同条款中 。
服务及时迅速，在接到用户通知后，立即派相关技术人员到现场维护。
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每季度定时对系统使用情况进行回访，进行例行检查，及时了解用户的反馈意见，并对系统出现的问题进行改进。
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可以长期免费为客户培养或者培训信息技术专业人才。在方式上可以多种多样，如让客户提供的人员参与我们的相关项目进行锻炼，或者免费参加我们的各种短期培训班。
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提供保修期内的软件免费升级。对于用户在开发使用过程中遇到的一般技术问题，我们将通过电话、视频、远程桌面等方式及时提供解决方案。在软件保修期内，对于用户所遇到的重大技术问题，无法通过电话、视频、远程桌面等方式解决的情况下，我们将派资深工程师到用户现场解决问题。
